Konfiguracja nowego telefonu zajmuje kilkanaście minut, a z przeniesieniem danych ze starego zwykle od godziny wzwyż. Najważniejsze jest, żeby dane przenieść od razu w kreatorze pierwszego uruchomienia. Zobacz, jak przejść ją krok po kroku na Androidzie i iPhonie i kiedy lepiej oddać to serwisowi.
Zaktualizowano 10 października 2026

Włóż kartę SIM, włącz telefon i idź za kreatorem. Gdy zapyta o przeniesienie danych, nie pomijaj tego kroku: podłącz stary telefon kablem albo połóż go obok nowego. Potem zaloguj się na konto Google albo Konto Apple, ustaw kod blokady, zaktualizuj system i przenieś komunikatory. Starego telefonu nie czyść, dopóki nie sprawdzisz, że wszystko dotarło.

Kreatory Androida i iPhone'a prowadzą przez podobne etapy, choć kolejność i nazwy ekranów zależą od producenta i wersji systemu:
Na iPhonie Szybki start i Przenieś do iOS działają tylko w kreatorze. Jeśli już skonfigurowałeś telefon, a dane nie przeszły, wymaż go w ustawieniach i przejdź kreator od nowa, zanim zapiszesz na nim coś nowego.
WhatsApp między telefonami z tym samym systemem przeniesiesz kodem QR: na starym telefonie wybierz w ustawieniach czatów przeniesienie czatów i zeskanuj kod nowym telefonem. Druga droga to kopia w Dysku Google albo iCloud, przywracana przy pierwszym logowaniu. Między Androidem a iPhone'em historia przechodzi w kreatorze nowego telefonu. W każdym przypadku potrzebny jest ten sam numer.
Aplikacje banków, mObywatel i aplikacje z kodami do logowania dwuetapowego zwykle aktywujesz od nowa, więc zrób to, zanim wyczyścisz stary telefon.
| Problem | Częsta przyczyna | Co zrobić |
|---|---|---|
| Przenoszenie się przerywa albo stoi | słabe Wi-Fi, telefony za daleko, rozładowana bateria | kabel, oba telefony przy ładowarkach, zacznij od nowa |
| Dane nie przeszły na iPhone'a | pominięty krok w kreatorze | wymaż iPhone'a i przejdź kreator jeszcze raz |
| Nie pamiętasz hasła do konta | dawno nieużywane konto, brak dostępu do numeru do kodów | odzyskaj konto procedurą Google albo Apple, zanim zaczniesz |
| Stary telefon ma rozbity ekran albo martwy dotyk | nie da się go odblokować i potwierdzić przesyłania | serwis, przeniesienie danych |
| Stary telefon się nie włącza | uszkodzenie sprzętu | kopia z chmury, a bez niej odzyskiwanie danych |
| Używany telefon prosi o konto poprzedniego właściciela | blokada konta po resecie | tylko poprzedni właściciel ją zdejmie, zobacz usuwanie blokady ekranu |
Gdy oba telefony działają, zwykle poradzisz sobie sam. Serwis przydaje się, gdy stary telefon ma rozbity ekran albo nie reaguje na dotyk, gdy przechodzisz między Androidem a iPhone'em i zależy Ci na komunikatorach, albo gdy konfigurujesz telefon komuś, kto nie chce robić tego sam. Zabierz oba telefony, ładowarki i kod blokady starego telefonu, a hasła do kont wpisz sam przy pracowniku. Bez kodu blokady serwis nie odblokuje starego telefonu, a blokady konta Google czy Apple nie obejdzie nikt.
Zwykle wystarczy kilka godzin; z rozbitym ekranem albo przy zmianie systemu licz się z odbiorem następnego dnia. Koszt zależy od stanu starego telefonu, ilości danych i tego, czy w cenie jest konfiguracja kont i komunikatorów. Ceny z ofert serwisów znajdziesz na stronie przeniesienia danych. Jeśli stary telefon ma Ci dalej służyć, prościej zlecić wymianę wyświetlacza i przenieść dane samemu.
Włóż kartę SIM, włącz telefon i idź za kreatorem: język, Wi-Fi, przeniesienie danych ze starego telefonu, logowanie na konto Google albo Konto Apple, kod blokady i biometria. Na koniec zainstaluj aktualizację systemu, przenieś komunikatory i sprawdź, czy wszystko dotarło.
Najprościej w kreatorze pierwszego uruchomienia, który używa aplikacji Smart Switch: kablem albo bezprzewodowo, także z innych Androidów i z iPhone'a. Jeśli pominąłeś ten krok, otwórz w Ustawieniach sekcję Konta i kopia zapasowa i wybierz Weź dane ze starego urządzenia.
Szybkim startem i aplikacją Przenieś do iOS tylko w kreatorze. Jeśli już skonfigurowałeś iPhone'a, wymaż go w ustawieniach i przejdź kreator od nowa, zanim zapiszesz na nim nowe dane. Kopię z iCloud też przywracasz w kreatorze.
Sam kreator zajmuje kilkanaście minut. Z przeniesieniem danych licz się z czasem od godziny do kilku godzin, zależnie od liczby zdjęć i filmów; kablem zwykle idzie szybciej niż przez Wi-Fi.
Tak, najlepiej przed pierwszym uruchomieniem, bo kreator od razu ją wykryje i aktywuje sieć. eSIM przeniesiesz w kreatorze albo w ustawieniach, jeśli pozwalają na to operator i telefon; w przeciwnym razie operator wyda nowy eSIM.
Między telefonami z tym samym systemem kodem QR z ustawień czatów starego telefonu albo z kopii w Dysku Google lub iCloud. Z Androida na iPhone'a i odwrotnie historia przechodzi w kreatorze nowego telefonu. Na obu telefonach musi być ten sam numer.
Zwykle tak, jeśli telefon się uruchamia i znasz jego kod blokady: serwis podłącza monitor albo tymczasowy wyświetlacz, odblokowuje telefon i przesyła dane. Ceny z ofert serwisów są na stronie przeniesienia danych. Gdy telefon w ogóle się nie włącza, potrzebne jest odzyskiwanie danych.