Przeniesienie danych na nowy telefon: kiedy zrobisz to sam, a kiedy pomoże serwis

Co przenosi się na nowy telefon

Przeniesienie danych to skopiowanie ze starego telefonu na nowy wszystkiego, czego nie chcesz stracić: kontaktów, zdjęć i filmów, SMS-ów, historii komunikatorów, kont pocztowych, kalendarza, a często też aplikacji z ich ustawieniami. Stary telefon niczego przy tym nie traci, dane zostają na nim do czasu, aż sam go wyczyścisz.

Gdy oba telefony działają, a stary daje się odblokować, zwykle zrobisz to sam. Nowy telefon już przy pierwszym uruchomieniu proponuje skopiowanie danych ze starego kablem albo bezprzewodowo: w Androidzie to opcja kopiowania aplikacji i danych (w Samsungach aplikacja Smart Switch), między iPhone'ami Szybki start. Przejście z Androida na iPhone'a obsługuje aplikacja Apple Przenieś do iOS, a w drugą stronę kreator nowego Androida z kablem albo aplikacja Google Android Switch. Oba telefony trzymaj przy ładowarkach i blisko siebie, a kabel zwykle przyspiesza przenoszenie dużej liczby zdjęć i filmów.

Kiedy warto oddać to serwisowi

Najczęstszy powód wizyty to rozbity ekran. Narzędzia producentów wymagają odblokowania starego telefonu i potwierdzenia przesyłania na jego ekranie, a z martwym dotykiem tego nie zrobisz. Drugi to zmiana systemu: kontakty i zdjęcia przechodzą zwykle bez kłopotu, ale komunikatory, notatki czy aplikacje działają po obu stronach inaczej i łatwo coś przeoczyć.

Telefon z rozbitym ekranem: jak serwis odzyskuje dostęp

Jeśli telefon się uruchamia, a zawiódł tylko ekran albo dotyk, dane są całe. Serwis musi jedynie dostać się do telefonu, żeby go odblokować i zatwierdzić przesyłanie. Sposoby:

• Zewnętrzny monitor i mysz. Część telefonów pokazuje obraz na monitorze przez złącze USB-C. Samsung opisuje to dla telefonów Galaxy z Androidem 12 lub nowszym, które obsługują wyjście obrazu: monitor, mysz i klawiatura przez przejściówkę z HDMI.
• Tymczasowy sprawny ekran. Serwis może na czas przenoszenia podłączyć do telefonu sprawny wyświetlacz, odblokować go i przesłać dane, a potem oddać telefon w stanie, w jakim go przyniosłeś.
• Kopia przez komputer. iPhone, który wcześniej zaufał Twojemu komputerowi, da się czasem zarchiwizować bez dotykania ekranu, a potem przywrócić kopię na nowym telefonie.

Jeśli i tak chcesz dalej używać starego telefonu, prościej od razu zlecić wymianę wyświetlacza, a dane przenieść już samemu.

Co przygotować przed wizytą

• Kod blokady starego telefonu. Bez niego nie da się odblokować telefonu ani zrobić kopii przez komputer. Serwis nie ma żadnej „furtki” do zablokowanego telefonu.
• Hasło do konta Google albo Apple ID i dostęp do drugiego składnika logowania, na przykład kodu SMS. Najlepiej wpisz je sam, przy pracowniku.
• Kopie komunikatorów. WhatsApp przy przenoszeniu prosi o ten sam numer telefonu, a Signal i aplikacje bankowe mają własne zasady przenoszenia. Bankowość, mObywatel i aplikacje z kodami do logowania (2FA) i tak aktywujesz na nowym telefonie od nowa, więc nie wyczyść starego, zanim tego nie zrobisz. Kopia Google albo iCloud nie obejmuje wszystkiego, więc przed zmianą telefonu sprawdź w ustawieniach komunikatorów, kiedy zrobiły ostatnią własną kopię.
• Naładowane oba telefony i ładowarki do nich.
• Przy przejściu z iPhone'a na Androida wyłącz iMessage na starym telefonie, zanim włożysz kartę SIM do nowego. Inaczej SMS-y od użytkowników iPhone'ów mogą do Ciebie nie docierać.

Prywatność danych w serwisie

Oddając telefon do przeniesienia danych, dajesz serwisowi dostęp do zdjęć, wiadomości i kont. Kilka zasad zmniejsza ryzyko:

• poproś, żeby przeniesienie odbyło się przy Tobie, jeśli serwis ma taką możliwość,
• hasła do kont wpisuj sam, nie zapisuj ich na kartce przy telefonie,
• zapytaj, czy serwis robi kopię pośrednią na swoim komputerze i kiedy ją usuwa,
• po odbiorze zmień kod blokady, jeśli go podawałeś.

Jak to przebiega i ile trwa

Serwis sprawdza, czy stary telefon da się odblokować, ustala z Tobą, co ma się przenieść, i wybiera metodę: kabel, sieć bezprzewodowa, kopia przez komputer. Po przesłaniu warto razem sprawdzić na nowym telefonie kontakty, zdjęcia i komunikatory. Samo kopiowanie trwa od kilkudziesięciu minut do kilku godzin, zależnie od ilości zdjęć i filmów. Z rozbitym ekranem albo ze zmianą systemu licz się z oddaniem telefonu na kilka godzin albo do następnego dnia. Usługę często łączy się z konfiguracją nowego telefonu. Stary telefon przed sprzedażą wyloguj z konta Google albo Apple ID i dopiero potem przywróć ustawienia fabryczne, bo inaczej zablokuje się u kupującego.

Od czego zależy cena

Ceny podane przez serwisy znajdziesz w tabeli modeli pod tekstem. Na kwotę w Twoim przypadku wpływają:

• stan starego telefonu: rozbity ekran wymaga podłączenia monitora albo tymczasowego wyświetlacza,
• kierunek: przejście między Androidem a iPhone'em daje więcej pracy niż kopiowanie w obrębie jednego systemu,
• ilość danych, zwłaszcza filmów,
• zakres: czy w cenie jest konfiguracja nowego telefonu, kont i komunikatorów.