Nie działa GPS w telefonie: dlaczego nawigacja nie działa albo pokazuje złą lokalizację

GPS w telefonie psuje się rzadko. Gdy nawigacja nie znajduje pozycji, myli kierunek albo gubi sygnał w trasie, zwykle winne są ustawienia lokalizacji, uprawnienia aplikacji, oszczędzanie baterii albo kompas. Sprawdź to po kolei, zanim oddasz telefon do serwisu.

Smartfon leżący ekranem do góry z prostą mapą i koralową pinezką lokalizacji, nad nim satelita, od którego do telefonu biegną trzy kropkowane łuki sygnału

Krótko: GPS rzadko jest zepsuty

Praktycznie każdy smartfon ma odbiornik nawigacji satelitarnej. Poza amerykańskim GPS zwykle odbiera też europejski Galileo i inne systemy, więc jeśli pytasz, jak sprawdzić, czy masz GPS w telefonie: prawie na pewno masz. Telefon ustala pozycję także z pomocą sieci Wi-Fi i stacji komórkowych, dlatego w mieście działa szybciej niż w lesie.

Samsung podaje trzy typowe powody niedokładnej lokalizacji: zakłócony sygnał GPS, wyłączoną lokalizację albo niewłaściwą metodę ustalania pozycji. Usterka sprzętu jest dopiero na końcu tej listy.

Telefon czy aplikacja: co mówi objaw

ObjawCzęsta przyczynaCo zrobić
Nawigacja w ogóle nie znajduje pozycjiwyłączona lokalizacja albo brak uprawnień aplikacjiwłącz lokalizację i daj aplikacji dostęp
Pozycja przybliżona, duże koło wokół kropkiwyłączona precyzyjna lokalizacja, budynekwłącz precyzyjną lokalizację, wyjdź na zewnątrz
Kropka w dobrym miejscu, ale strzałka patrzy w złą stronękompas, magnes w etui lub uchwyciekalibracja kompasu, test bez etui
Działa w jednej aplikacji, w innej niebłąd aplikacjiaktualizacja, wyczyszczenie pamięci podręcznej
Gubi sygnał w trasie albo przy zgaszonym ekranieoszczędzanie baterii, uśpiona aplikacjawyłącz oszczędzanie dla nawigacji
Brak pozycji wszędzie, także na otwartej przestrzeni, od upadku, zalania albo naprawyantena albo układ na płycieserwis

Ustawienia lokalizacji na Androidzie i iPhonie

  1. Włącz lokalizację. W Androidzie zrobisz to w szybkich ustawieniach albo w ustawieniach lokalizacji. W iPhonie: Ustawienia, Prywatność i ochrona, Usługi lokalizacji.
  2. Sprawdź uprawnienia aplikacji. Nawigacja potrzebuje dostępu do lokalizacji, a do prowadzenia przy zgaszonym ekranie także dostępu w tle. W iPhonie w Usługach lokalizacji wybierz aplikację i włącz Precyzyjną lokalizację: bez niej aplikacja dostaje tylko przybliżone położenie.
  3. Włącz dokładność lokalizacji. W Androidzie w ustawieniach lokalizacji jest opcja dokładności lokalizacji Google, która korzysta z Wi-Fi i sieci komórkowej. Włącz też Wi-Fi, nawet bez łączenia się z siecią.
  4. Wyłącz oszczędzanie baterii dla nawigacji. Tryb oszczędzania potrafi ograniczyć GPS. Samsung radzi sprawdzić, czy aplikacja nawigacyjna nie trafiła na listę aplikacji uśpionych.
  5. Zaktualizuj albo zresetuj aplikację. Gdy błąd jest tylko w jednej nawigacji, zaktualizuj ją, a w Androidzie wyczyść jej pamięć podręczną w ustawieniach aplikacji. Porównaj z inną aplikacją z mapą.
  6. Uruchom telefon ponownie i wyłącz na chwilę tryb samolotowy, jeśli był włączony.

Kalibracja GPS i kompasu

Smartfon z mapą na ekranie, niebieska kropka lokalizacji z szerokim snopem kierunku, wokół telefonu koralowa przerywana ósemka ze strzałkami pokazująca ruch przy kalibracji kompasu

Sam odbiornik GPS kalibracji nie wymaga. To, co ludzie nazywają kalibracją GPS, to zwykle kalibracja kompasu, czyli czujnika, który mówi mapie, w którą stronę patrzysz. Rozkalibrowany kompas daje szeroki snop przy niebieskiej kropce albo strzałkę obróconą w złą stronę.

  • Mapy Google: dotknij niebieskiej kropki i wybierz kalibrację, a potem kreśl telefonem w powietrzu ósemkę, aż snop się zwęzi.
  • iPhone: kompas kalibruje się sam podczas używania, jeśli w Usługach lokalizacji, w usługach systemowych, włączona jest kalibracja kompasu.

Kompas zakłócają magnesy: w etui z klapką, w uchwycie samochodowym i w portfelu przypinanym do pleców telefonu. Zdejmij je na czas testu.

Słaby sygnał: budynki, samochód, etui

Sygnał z satelitów jest słaby i nie przechodzi dobrze przez ściany, stropy i metal. W budynku, w tunelu i na parkingu podziemnym telefon może nie znaleźć pozycji wcale. Według Samsunga sygnał pogarszają też wysokie budynki dookoła, antena zasłonięta dłonią, etui niezatwierdzone przez producenta i metaliczna folia na szybach samochodu. Wyjdź na otwartą przestrzeń i daj telefonowi kilka minut: po długiej przerwie albo dalekiej podróży pierwsze ustalenie pozycji potrafi trwać dłużej.

Kiedy to usterka sprzętowa

Gdy pozycji nie ma w żadnej aplikacji, także na otwartej przestrzeni, po wszystkich krokach wyżej, zastanów się, co działo się wcześniej:

  • Upadek albo naprawa. Anteny są w ramce obudowy albo na osobnych elementach i łączą się z płytą cienkim przewodem lub stykami. Po upadku albo po wymianie ekranu czy baterii przewód potrafi się odpiąć. Jeśli GPS przestał działać zaraz po naprawie, zgłoś to najpierw serwisowi, który ją wykonał.
  • Zalanie. Korozja na stykach anteny albo przy układach radiowych daje brak pozycji, często razem z innymi objawami. Wtedy zacznij od naprawy po zalaniu.
  • Brak GPS i brak zasięgu naraz. Wspólny problem sekcji radiowej, opisany w artykule o braku zasięgu.
  • Uszkodzony układ na płycie. Odbiornik nawigacji siedzi na płycie głównej. Jego usterka to rzadki przypadek i zadanie dla naprawy płyty głównej.

Gdy nie wiesz, czy winna jest antena, czy płyta, zacznij od diagnostyki urządzenia. Powiedz w serwisie, od kiedy GPS nie działa i co działo się wcześniej. Ceny diagnozy i naprawy płyty z ofert serwisów porównasz na stronach tych napraw. Telefon na gwarancji, bez śladów upadku i zalania, zgłoś najpierw sprzedawcy albo producentowi.

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego nie działa nawigacja w telefonie?

Najczęściej przez wyłączoną lokalizację, brak uprawnień aplikacji, wyłączoną precyzyjną lokalizację, oszczędzanie baterii albo słaby sygnał w budynku. Włącz lokalizację i dostęp dla aplikacji, wyjdź na zewnątrz i sprawdź inną aplikację z mapą. Gdy nie działa żadna, a telefon niedawno upadł albo był zalany, przyczyną może być antena.

Jak skalibrować GPS w telefonie z Androidem?

Sam GPS kalibracji nie wymaga, kalibruje się kompas. W Mapach Google dotknij niebieskiej kropki, wybierz kalibrację i kreśl telefonem ósemkę, aż snop przy kropce się zwęzi. Pomaga też włączenie dokładności lokalizacji Google i Wi-Fi w ustawieniach lokalizacji.

Jak sprawdzić, czy mam GPS w telefonie?

Praktycznie każdy smartfon ma odbiornik GPS, zwykle razem z Galileo i innymi systemami satelitarnymi. Potwierdzisz to w specyfikacji modelu na stronie producenta. Działanie sprawdzisz na zewnątrz w aplikacji z mapą: przy włączonej lokalizacji kropka powinna pokazać Twoje położenie z niewielkim kołem dokładności.

Jak zresetować GPS w telefonie?

Nie ma osobnego przycisku resetu GPS. Wyłącz i włącz lokalizację, uruchom telefon ponownie, a w Androidzie wyczyść pamięć podręczną aplikacji nawigacyjnej. Reset do ustawień fabrycznych z powodu samego GPS zwykle nie ma sensu.

Dlaczego GPS pokazuje złą lokalizację?

W budynku telefon ustala pozycję głównie z Wi-Fi i sieci komórkowej, więc bywa przesunięta. Na zewnątrz złą pozycję dają wyłączona precyzyjna lokalizacja, wysokie budynki dookoła i aplikacja, która ma tylko przybliżony dostęp. Strzałka w złą stronę przy dobrej pozycji to kompas: skalibruj go ruchem ósemki.

Dlaczego nawigacja gubi sygnał GPS w trakcie jazdy?

Zwykle przez oszczędzanie baterii, które ogranicza aplikację przy zgaszonym ekranie, brak dostępu do lokalizacji w tle albo metaliczną folię na szybach. Pomaga wyłączenie oszczędzania dla nawigacji i uchwyt bez magnesu, w miejscu z widokiem na niebo.

Czy GPS w telefonie da się naprawić?

Tak. Gdy winny jest odpięty przewód anteny albo skorodowane styki, naprawa jest zwykle prosta. Uszkodzony układ na płycie wymaga naprawy płyty głównej. Najpierw jednak wyklucz ustawienia, bo to one odpowiadają za większość przypadków.