Aktualizacja PS5, PS4 i Xboksa: jak zaktualizować konsolę i co zrobić, gdy się nie udaje

W skrócie

Konsola połączona z internetem zwykle sama pobiera aktualizacje, a ręcznie sprawdzisz je w ustawieniach systemu. Gdy przez sieć się nie udaje albo konsola nie dochodzi do menu, PS5 i PS4 zaktualizujesz z pendrive'a w trybie awaryjnym, a Xboksa aktualizacją offline. Aktualizacja nie kasuje gier ani zapisów. Serwis jest potrzebny dopiero wtedy, gdy mimo tych kroków instalacja kończy się błędem albo konsola po niej nie startuje.

Jak zaktualizować PS5

1. Połącz konsolę z internetem, najlepiej kablem.
2. Wejdź w Ustawienia > System > Oprogramowanie systemu > Aktualizacja i ustawienia oprogramowania systemu.
3. Wybierz aktualizację oprogramowania systemu przez internet. Gdy jest nowsza wersja, konsola ją pobierze i zainstaluje.

Na tym samym ekranie włączysz automatyczne pobieranie i instalowanie aktualizacji. W trybie spoczynku działa to wtedy, gdy konsola pozostaje w nim połączona z internetem (ustawienia oszczędzania energii).

Jak zaktualizować PS4

Wejdź w Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania systemu. Jeśli jest nowa wersja, konsola pobierze ją i poprowadzi Cię przez instalację. Automatyczne pobieranie plików aktualizacji systemu włączysz w Ustawienia > System > Automatyczne pobieranie.

Aktualizacja z pendrive'a w trybie awaryjnym

Ta metoda pomaga, gdy pobieranie ciągle się przerywa albo konsola nie dochodzi do menu. W PS5 i PS4 różnią się tylko nazwy folderu i pliku.

1. Na komputerze sformatuj pendrive w FAT32 albo exFAT.
2. Utwórz na nim folder PS5 (albo PS4), a w nim folder UPDATE. Nazwy wpisz wielkimi literami.
3. Ze strony PlayStation pobierz plik aktualizacji i zapisz go w folderze UPDATE jako PS5UPDATE.PUP (albo PS4UPDATE.PUP). Uważaj, żeby nie pobrać pliku do ponownej instalacji: on służy do pełnego wgrania systemu i kasuje wszystkie dane z konsoli.
4. Wyłącz konsolę całkowicie i podłącz pendrive.
5. Przytrzymaj przycisk zasilania i puść go po drugim sygnale dźwiękowym. Konsola uruchomi się w trybie awaryjnym.
6. Podłącz pada kablem USB i naciśnij przycisk PS.
7. Wybierz Aktualizuj oprogramowanie systemu, a potem Aktualizuj z urządzenia pamięci masowej USB.

Jeśli konsola nie widzi pliku, winna jest zwykle literówka, małe litery w nazwach albo pendrive w innym formacie.

Jak zaktualizować Xboksa Series X|S i One

Przez internet: naciśnij przycisk Xbox na padzie, wejdź w Profil i system > Ustawienia > System > Aktualizacje i wybierz dostępną aktualizację konsoli.

Bez internetu albo po błędzie zostaje aktualizacja offline. Potrzebujesz komputera z Windows i pendrive'a co najmniej 6 GB sformatowanego w NTFS. Ze strony pomocy Xbox pobierz plik aktualizacji offline (OSU1), rozpakuj go i skopiuj folder $SystemUpdate do głównego katalogu pendrive'a. Potem przy wyłączonej konsoli przytrzymaj przyciski parowania i wysuwania płyty, naciśnij przycisk Xbox na konsoli i trzymaj oba do drugiego sygnału (w Series S i wersjach bez napędu tylko przycisk parowania). Otworzy się narzędzie do rozwiązywania problemów przy starcie, a w nim aktualizacja offline.

Nintendo Switch i Steam Deck

Switch aktualizuje się przez internet w Ustawienia konsoli > System > Aktualizacja systemu, a Steam Deck w menu przycisku Steam: Ustawienia > System. Na czas instalacji podłącz konsolę do ładowarki.

Ile trwa aktualizacja konsoli

Mała poprawka to zwykle kilka minut, duża aktualizacja systemu razem z pobieraniem od kilkunastu minut do pół godziny, przy wolnym łączu dłużej. Nie wyłączaj konsoli i nie wyciągaj wtyczki, nawet gdy pasek postępu długo stoi w miejscu: przerwany zapis systemu to najczęstsza przyczyna kłopotów opisanych niżej.

Aktualizacja się nie instaluje albo zawiesza

Konsole PlayStation pokazują przy problemach z aktualizacją kody zaczynające się od SU, a Xbox kody z literą E i trzema cyframi. Najczęstsze sytuacje:

Gdy w PS4 ten sam błąd wraca nawet przy aktualizacji z pendrive'a, przyczyną bywa sprzęt, najczęściej dysk albo napęd płyt. Wtedy potrzebna jest diagnoza, a czasem wymiana dysku albo naprawa napędu optycznego.

Konsola nie startuje po aktualizacji

Najpierw wgraj tę samą aktualizację jeszcze raz z pendrive'a w trybie awaryjnym. W Xboksie narzędzie przy starcie ma też reset z zachowaniem gier i aplikacji. Kolejne opcje trybu awaryjnego i to, które z nich kasują dane, opisujemy na stronie naprawy oprogramowania.

Dwa objawy mają osobne poradniki: PS4 pulsująca na niebiesko bez obrazu (BLoD w PS4) i czerwony ekran błędu w PS3 (RSOD). Do starszej wersji systemu nie wrócisz: Sony i Microsoft nie dają takiej możliwości.

Kiedy do serwisu i z czym

Oddaj konsolę, gdy aktualizacja z pendrive'a też kończy się błędem, konsola nie dochodzi do menu albo nie chcesz ryzykować zapisów przy ponownej instalacji systemu. Serwis sprawdza dysk, wgrywa system i, gdy trzeba, przenosi dane, zwykle w kilka godzin. Jeśli przyczyną okaże się dysk, napęd albo płyta główna, naprawa trwa dłużej.

Ofert naprawy oprogramowania konsoli jest na razie niewiele, więc cenę potwierdź w serwisie. Porównasz je na stronie naprawy oprogramowania.