Wymiana głośnika w telefonie: gdy nie słychać dzwonka, muzyki ani głośnomówiącego

Który to głośnik

Głośnik multimedialny siedzi na dole telefonu, za otworami obok gniazda ładowania. To on gra dzwonek, budzik, powiadomienia, muzykę i filmy, a w trakcie rozmowy przejmuje dźwięk, gdy włączysz głośnomówiący. Górny głośnik, z którego słyszysz rozmówcę przy uchu, to osobna część i osobna naprawa: wymiana głośnika rozmów.

W telefonach z dźwiękiem stereo oba głośniki grają razem przy filmach i muzyce. Kiedy dolny przestaje działać, telefon nie milknie całkiem: dźwięk płynie cicho i płasko tylko z górnej szczeliny. Przyłóż ucho do dolnej krawędzi przy odtwarzanej muzyce, a od razu usłyszysz, czy dolny głośnik gra.

Zanim oddasz telefon: testy na kilka minut

Najpierw wyklucz ustawienia. Sprawdź przełącznik albo tryb cichy, tryb Nie przeszkadzać i to, czy dźwięk nie idzie do słuchawek Bluetooth, głośnika albo samochodu. Zdejmij etui, bo źle dopasowane potrafi zasłonić otwory. Potem zrób test, który omija aplikacje:

• iPhone: w ustawieniach dźwięków przesuń kilka razy suwak głośności dzwonka i alertów. Apple podaje, że jeśli nic nie słychać albo ikona głośnika przy suwaku jest wygaszona, głośnik może wymagać serwisu.
• Samsung: wpisz w aplikacji Telefon kod #0# i w menu testowym wybierz „Speaker”. Kod nie działa w każdym modelu; wtedy użyj testu głośnika w diagnostyce aplikacji Samsung Members.
• Inne Androidy: uruchom telefon w trybie awaryjnym, w którym działają tylko aplikacje systemowe. Jeśli tam głośnik gra, winna jest któraś z zainstalowanych aplikacji, nie sprzęt.

Co psuje się w głośniku i dlaczego

Głośnik multimedialny to przetwornik z membraną i cewką zamknięty w plastikowej komorze, która wzmacnia bas. Od wnętrza telefonu oddziela go siateczka.

• Upadek. Uderzenie w dolną krawędź odkształca membranę, przesuwa cewkę, która zaczyna ocierać, albo luzuje połączenie głośnika z płytą. Typowy skutek to charczenie albo dźwięk, który pojawia się i znika.
• Brud. Dolne otwory zbierają kurz, piasek i kłaczki z kieszeni. Głośnik jest sprawny, tylko przytłumiony, i często wystarczy czyszczenie.
• Woda i napoje. Czysta woda w siateczce tłumi dźwięk tylko do wyschnięcia. Woda morska, kawa czy słodki napój zostawiają osad, który z czasem koroduje styki.
• Układ audio na płycie. Rzadsza przyczyna: głośnik jest sprawny, ale nie dostaje sygnału. Wtedy nowy głośnik nie pomaga i potrzebna jest naprawa płyty głównej. Rzetelny serwis sprawdza to przed wymianą, podłączając na próbę sprawny głośnik.

Jak przebiega wymiana i ile trwa

1. Diagnoza: test głośnika i ocena, czy nie wystarczy czyszczenie.
2. Otwarcie telefonu. W iPhone'ach zwykle zdejmuje się ekran, a w większości Androidów tylną pokrywę, po podgrzaniu kleju.
3. Odłączenie baterii i wyjęcie modułu głośnika, przykręconego albo przyklejonego w dolnej części obudowy. W wielu Androidach głośnik jest wbudowany w plastikową osłonę, na której są też anteny, więc zależnie od modelu wymienia się sam głośnik albo cały taki moduł.
4. Montaż nowego głośnika, nowy klej albo uszczelka i testy: dzwonek, muzyka, rozmowa na głośnomówiącym i mikrofon.

Gdy serwis ma część do Twojego modelu, wymiana zajmuje zwykle kilka godzin i telefon bywa gotowy tego samego dnia. Gdy głośnik trzeba zamówić, dolicz kilka dni. Przy telefonie po zalaniu serwis najpierw czyści korozję, co wydłuża naprawę.

Ile kosztuje wymiana głośnika w telefonie

Typowy przedział cen z ofert serwisów znajdziesz na górze strony, a ceny dla popularnych modeli, głównie iPhone'ów od 8 do XS Max, serii Samsung Galaxy i Xiaomi Redmi Note, w tabeli pod tekstem. Na kwotę wpływają:

• dostęp do głośnika: zdjęcie tylnej pokrywy to mniej pracy i ryzyka niż odklejanie ekranu,
• rodzaj części: sam głośnik albo cały moduł z osłoną i antenami,
• oryginał czy zamiennik: tani zamiennik bywa cichszy i uboższy w basie,
• stan telefonu: korozja po zalaniu to dodatkowa praca,
• gwarancja na usługę.

Jeśli test pokazał, że winne są zatkane otwory, osobna usługa czyszczenia jest zwykle tańsza od wymiany.

Czy wymiana się opłaca

W telefonie, który poza tym działa, zwykle tak, bo to jedna z prostszych napraw sprzętowych. Nie zwlekaj z nią zbyt długo: bez dolnego głośnika nie usłyszysz dzwonka ani budzika, a słuchawki Bluetooth pomagają tylko przy muzyce i rozmowach. Mniej sensu ma naprawa starego, taniego telefonu z innymi usterkami i telefonu po poważnym zalaniu, w którym zawiodło więcej części.

Czy można naprawić głośnik samemu

Samemu zrób testy z tej strony i oczyść otwory suchą, miękką szczoteczką, trzymając telefon otworami w dół. Część telefonów Xiaomi ma w ustawieniach funkcję czyszczenia głośnika, która odtwarza dźwięk wytrząsający kurz z siateczki. Nie wpychaj w otwory igły ani wykałaczki i nie dmuchaj z bliska sprężonym powietrzem, bo uszkodzisz membranę albo wepchniesz brud głębiej.

Wymiana to już otwieranie telefonu: podgrzewanie kleju tuż przy baterii, w iPhone'ach odklejanie ekranu, a po złożeniu utrata fabrycznej szczelności. Zestawy z głośnikiem i narzędziami są w sprzedaży, ale bez wprawy łatwo uszkodzić taśmy albo ekran, więc tę część lepiej zostawić serwisowi.