Naprawa audio IC w iPhonie 7 i 7 Plus: objawy, przebieg naprawy i cena

Co to jest audio IC i „choroba audio IC”

Audio IC to kodek audio, czyli układ na płycie głównej, który obsługuje mikrofony, głośnik rozmów i dźwięk w słuchawkach. W iPhonie 7 i 7 Plus jest to ten sam układ Apple i Cirrus Logic co w iPhonie 6s. Sam układ psuje się rzadko. Kłopot polega na tym, że traci połączenie z płytą, najczęściej na jednym z kilkudziesięciu punktów lutowniczych pod spodem.

Serwisy nazywają to „chorobą audio IC” (po angielsku „audio IC disease” albo „loop disease”). Usterka dotyczy przede wszystkim iPhone'a 7 i 7 Plus. Układ audio może ucierpieć także w innych iPhone'ach, na przykład po upadku albo zalaniu, ale nie jest to tam typowa, powtarzalna usterka.

Objawy uszkodzonego audio IC w iPhonie 7

• w trakcie rozmowy przycisk głośnika jest szary i nie da się go włączyć,
• rozmówca Cię nie słyszy, w zwykłych rozmowach i przez FaceTime,
• Dyktafon jest nieaktywny albo nagrywa ciszę,
• Siri nie reaguje na polecenia głosowe, a nagrania z Dyktafonu odtwarzają się bez dźwięku,
• telefon uruchamia się kilka minut albo zawiesza się na logo Apple.

Wielu właścicieli zauważyło te objawy po aktualizacji do iOS 11.3 w 2018 roku. Przyczyna jest jednak sprzętowa, więc przywrócenie systemu ani reset do ustawień fabrycznych jej nie usuwa.

Zanim pomyślisz o audio IC: tańsze przyczyny

Jeśli test wskazuje na konkretną część, zacznij od niej: wymiana mikrofonu, wymiana głośnika rozmów albo czyszczenie głośników i mikrofonów są prostsze niż praca na płycie. Szary przycisk głośnika razem z nieaktywnym Dyktafonem to już mocny sygnał, że winny jest układ audio.

Dlaczego układ audio traci kontakt z płytą

Kodek siedzi na kulkach lutowia (montaż BGA), a każda kulka łączy się z płytą przez mały metalowy pad. Płyta jest przykręcona do aluminiowej obudowy, która przy codziennym noszeniu w kieszeni lekko się wygina. Z czasem pod układem pęka lut albo pad odrywa się od płyty. Najczęściej chodzi o pad C12, przez który procesor wysyła do kodeka sygnał zegarowy. Bez niego układ milknie, a system wyszarza funkcje, które go potrzebują.

Podobny mechanizm stoi za „chorobą dotyku” w iPhone'ach 6 i 6 Plus. W 2019 roku w USA złożono pozwy zbiorowe, które zarzucały Apple, że obudowa iPhone'a 7 nie chroni płyty przed wyginaniem. Apple nie przyznało się do wady, ale w 2023 roku zawarło ugodę.

Jak przebiega naprawa i ile trwa

1. Diagnoza: serwis sprawdza objawy, wyklucza taśmę Lightning z mikrofonami i głośniki, a potem mierzy linie układu na płycie.
2. Zdjęcie układu: płyta jest podgrzewana, a kodek zdejmowany stacją na gorące powietrze. Obok są inne delikatne układy, więc to praca pod mikroskopem.
3. Zworka: w miejsce oderwanego padu serwis prowadzi cienki drucik do innego punktu na tej samej linii i zabezpiecza go. Część serwisów zostawia na nim lekki luz, żeby wytrzymał dalsze wyginanie płyty.
4. Montaż: układ dostaje nowe kulki lutowia (reballing) i wraca na płytę. Gdy sam układ jest uszkodzony, serwis montuje nowy.
5. Testy: przycisk głośnika, mikrofony w rozmowie i w Dyktafonie, Siri, nagrywanie filmów, czas uruchamiania.

Gdy serwis robi mikrolutowanie na miejscu, telefon bywa gotowy tego samego albo następnego dnia. Jeśli wysyła płytę do pracowni, trwa to kilka dni. Dane zwykle zostają w telefonie, ale przed oddaniem zrób kopię zapasową, jeśli to możliwe.

Od czego zależy cena naprawy audio IC

Ostateczną kwotę serwis podaje po diagnozie, bo dopiero pod mikroskopem widać, ile padów jest uszkodzonych. Na cenę wpływają:

• zakres pracy: sama zworka i ponowne lutowanie układu kosztują mniej niż wymiana kodeka na nowy,
• stan płyty: ślady zalania albo wcześniejszych prób naprawy oznaczają więcej pracy,
• dodatkowe części, jeśli przy diagnozie okaże się, że uszkodzona jest też taśma albo głośnik,
• diagnoza: czy jest płatna osobno i czy wlicza się w naprawę,
• gwarancja na usługę.

Poproś o wycenę na piśmie, w której serwis napisze, czy obejmuje zworkę, czy wymianę układu.

Czy naprawa audio IC się opłaca

Porównaj cenę naprawy z ceną sprawnego iPhone'a 7 z drugiej ręki. Telefon ma kilka lat, a jego ostatnią wersją systemu jest iOS 15, więc część aplikacji z czasem przestanie go wspierać. Naprawa broni się, gdy reszta telefonu jest w dobrym stanie albo gdy zależy Ci na danych. Jeśli serwis znajdzie więcej usterek na płycie, zobacz artykuł o naprawie płyty głównej.

Na bezpłatną naprawę w Apple nie licz. W 2018 roku Apple przez krótki czas naprawiało tę usterkę za darmo także po gwarancji, ale wycofało się z tego jeszcze w tym samym roku. Ugoda z 2023 roku dotyczyła tylko mieszkańców USA, a termin zgłoszeń minął.

Czy można naprawić audio IC samemu

Nie. Zdjęcie układu BGA i poprowadzenie zworki wymaga mikroskopu, stacji na gorące powietrze i wprawy, a przegrzanie płyty uszkadza sąsiednie układy. Wyginanie telefonu albo uciskanie obudowy czasem na chwilę przywraca dźwięk, ale rozrywa połączenia pod układem dalej. Samodzielnie zrobisz tylko testy z tabeli wyżej.