Klawiatura w laptopie nie reaguje na wciśnięcia klawiszy, działa wybiórczo lub pisze błędne znaki? To wyraźny sygnał, że doszło do zużycia lub uszkodzenia klawiatury, najczęściej w wyniku zalania, intensywnego użytkowania albo mechanicznego pęknięcia mocowań.
W takiej sytuacji konieczna jest wymiana klawiatury, czyli demontaż zużytego modułu i montaż nowego elementu zgodnego z konstrukcją urządzenia.
Proces obejmuje rozebranie obudowy, odpięcie taśm sygnałowych, instalację nowej klawiatury oraz test działania wszystkich klawiszy i podświetlenia.
Naprawa wykonywana jest w laptopach biznesowych, domowych i gamingowych, a także w ultrabookach z klawiaturą zintegrowaną w palmreście (tzw. topcase).
Najczęstsze objawy problemu to:
Przyczyny bywają różne — od zużycia przełączników mechanicznych, przez korozję padów po cieczy, po uszkodzenie taśmy sygnałowej albo samego gniazda na płycie głównej.
W niektórych przypadkach możliwe jest czyszczenie i regeneracja, jednak przy zwarciach lub uszkodzeniu pól stykowych wymiana klawiatury to jedyne trwałe rozwiązanie.
Naprawa rozpoczyna się od diagnostyki – technik testuje działanie klawiszy, sprawdza taśmy i złącza, a także ocenia, czy wymiana obejmie sam moduł, czy cały palmrest.
Po akceptacji kosztów serwis wykonuje demontaż obudowy, odłączenie baterii i taśm FFC, a następnie usuwa starą klawiaturę.
W konstrukcjach nitowanych lub zgrzewanych konieczne jest precyzyjne odwiercenie nitów i montaż nowego zestawu mocowań.
Po instalacji nowego modułu wykonuje się testy funkcjonalne – sprawdzane są wszystkie klawisze, skróty, reakcja podświetlenia i stabilność montażu.
Czas trwania zależy od budowy laptopa.
W modelach z klawiaturą modułową operacja zajmuje zwykle od 45 do 120 minut, a w ultrabookach z klawiaturą zintegrowaną lub nitowaną może potrwać do 3–4 godzin.
Jeśli część wymaga zamówienia, całkowity czas realizacji wynosi zwykle 1–3 dni robocze, a przy mniej popularnych modelach 3–7 dni.
Cena zależy od typu klawiatury, zakresu pracy i dostępności części.
W standardowych laptopach koszt usługi wynosi zwykle 150–350 zł, w modelach z podświetleniem 250–500 zł, a w ultrabookach lub konstrukcjach wymagających wymiany palmrestu 400–900 zł.
W urządzeniach klasy premium, gdzie konieczny jest demontaż całego topcase’u, cena może sięgnąć 900–1200 zł.
Na koszt wpływa zarówno cena części (ok. 70–600 zł), jak i robocizna (ok. 80–400 zł), zależna od stopnia skomplikowania obudowy.
Warto również zapytać o długość gwarancji oraz czy w cenie zawarte są testy po montażu i czyszczenie wnętrza laptopa.
Profesjonalnie wykonana wymiana przywraca pełną funkcjonalność klawiatury, poprawia komfort pisania i eliminuje ryzyko dalszych usterek.
Brak reakcji wybranych klawiszy, samoczynne wpisywanie lub powtarzanie znaków, niedziałający rząd cyfr/strzałki, zablokowane Fn, problemy z podświetleniem. Jeśli usterka występuje także w BIOS/UEFI, zwykle ma charakter sprzętowy.
Zalanie i korozja, zabrudzenia i zużycie membran, uszkodzenie taśmy lub gniazda, odkształcenia obudowy, rzadziej usterka kontrolera KBC/EC.
Przy zabrudzeniach często pomaga czyszczenie lub wymiana taśmy. Po zalaniu i korozji zwykle konieczna jest wymiana. Pojedyncze klawisze da się wymienić tylko w niektórych modelach. W konstrukcjach unibody klawiatura bywa zespolona z palmrestem (wymiana topcase).
Diagnoza (test w BIOS, kontrola taśmy/gniazda), demontaż obudowy, odłączenie baterii, wymiana klawiatury lub całego topcase, test. Czas: zwykle 1-3 dni robocze; przy braku części 3-7 dni. Operacja nie wpływa na dane na dysku.
Zwykle 200-800 zł; w modelach z zespolonym topcase 500-1200 zł. Na koszt wpływa model, podświetlenie, układ językowy i dostępność części.
Zewnętrzna klawiatura bywa wystarczająca przy pracy stacjonarnej, ale nie rozwiązuje problemów w BIOS i zmniejsza mobilność. Po zalaniu wymiana jest zalecana, bo korozja może postępować i uszkodzić inne podzespoły.
Natychmiast wyłączyć laptop, odłączyć zasilacz, jeśli to możliwe odpiąć baterię. Nie włączać i nie suszyć gorącym powietrzem. Ustawić urządzenie do odprowadzenia płynu i jak najszybciej wykonać czyszczenie płyty i klawiatury (najlepiej w ciągu 24-48 godzin).