Urządzenie szybko się rozładowuje, wyłącza się pomimo wskazywania dodatniego poziomu naładowania, w informacjach systemowych widnieje komunikat o złej kondycji baterii, konieczności jej wymiany, lub informacja o innym problemie.

Urządzenie jest sprawne, ale nie działa ładowanie przewodowe, brak reakcji na podłączenie kabla.

Ekran urządzenia posiada tylko uszkodzenia w postaci zbitego, uszczerbionego bądź porysowanego szkła ekranu. Niemniej jednak, funkcje dotyku oraz wyświetlacza pozostają sprawne.