Urządzenie nie reaguje na żadne próby włączenia, podpięcie ładowarki, podłączenie do komputera. Jest całkowicie "martwe".

Urządzenie jest sprawne, ale nie działa ładowanie przewodowe, brak reakcji na podłączenie kabla.

Ekran urządzenia posiada tylko uszkodzenia w postaci zbitego, uszczerbionego bądź porysowanego szkła ekranu. Niemniej jednak, funkcje dotyku oraz wyświetlacza pozostają sprawne.